1. Úvodní ustanovení

Společnost rivionastraq provozující webové stránky rivionastraq.com respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám poskytujete. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správcem osobních údajů je společnost rivionastraq se sídlem 28. října 341/184, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@rivionastraq.com nebo telefonicky na čísle +420725295711.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely a na základě uvedených právních důvodů:

• Poskytování finančních služeb - zpracování na základě plnění smlouvy mezi vámi a naší společností
• Komunikace s klienty - zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na komunikaci s našimi klienty
• Marketingové aktivity - zpracování na základě vašeho souhlasu nebo našeho oprávněného zájmu
• Plnění právních povinností - zpracování na základě právní povinnosti stanovené obecně závazným právním předpisem
• Analytické účely - zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování kvality služeb

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Smluvní údaje - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let od ukončení smlouvy
• Účetní doklady - 5 let od konce účetního období, ve kterém se o případu účtovalo
• Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
• Technické logy - maximálně 12 měsíců od jejich vytvoření

5. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováváním vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním naší společnosti:

Právo	Popis	Způsob uplatnění
Právo na informace	Právo být informován o zpracování osobních údajů	Automaticky prostřednictvím těchto zásad
Právo na přístup	Právo získat potvrzení o zpracování a kopii údajů	Písemná žádost na info@rivionastraq.com
Právo na opravu	Právo požadovat opravu nepřesných údajů	Kontakt přes e-mail nebo telefon
Právo na výmaz	Právo požadovat smazání údajů za určitých podmínek	Písemná žádost s uvedením důvodu
Právo na omezení	Právo omezit zpracování za určitých okolností	Kontakt na uvedené kontaktní údaje
Právo na přenositelnost	Právo získat údaje ve strukturovaném formátu	Žádost prostřednictvím e-mailu
Právo vznést námitku	Právo vznést námitku proti zpracování	Písemné nebo elektronické podání

Postup uplatňování práv

Pro uplatnění jakéhokoli z vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu info@rivionastraq.com nebo písemně na naší adrese. Ve své žádosti uveďte konkrétně, které právo chcete uplatnit a připojte kopii dokladu totožnosti pro ověření vaší identity. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

6. Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření pro ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrování dat pomocí nejmodernějších kryptografických standardů
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Zálohování dat na zabezpečených serverech s geografickou redundancí

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v následujících případech:

Přenos dat mimo EU

V případě, že by bylo nutné přenést vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii, zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záručních opatření.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší samostatné Cookie politice.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

10. Stížnosti a dozorový orgán

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je dozorový orgán Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Tyto zásady ochrany osobních údajů tvoří součást našich obchodních podmínek a jsou v souladu s platným právním řádem České republiky a Evropské unie. Děkujeme vám za důvěru a za čas věnovaný seznámení se s našimi zásadami ochrany osobních údajů.